投稿日:2026.2.20
開催日時:2026年2月20日
場所:アクア博多
《第226回》DMN定例会のご案内
初春の候、皆様におかれましては益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
2月20日(金)第226回DMN定例会を下記の通り開催いたします。
今回は「通販企業におけるコミュニケーションツール」をテーマとし、お客様とのコミュニケーションの重要性と実践事例を学べる内容でお届けします。
通販事業においては、商品・価格・利便性だけでなく、お客様との接点の質そのものが顧客体験・リピート率・LTVに直結する重要な要素となっています。デジタル・アナログを問わず、適切なチャネルで適切なメッセージを届けることが、お客様との信頼関係を築き、成果につなげる鍵です。
今回は2025年に通販企業各社が実践して成果を出したコミュニケーションツール(商品同梱物、情報誌、会社紹介・商品説明、DM、メールマガジン、LINE等)を幅広くご紹介します。
さらに、各ツールについて
✔ お客様の心をつかんだポイント
✔ 実際のお客様の反応
✔ その後の客単価・継続率・リピート率への影響
といった成果・効果検証を、DMNコンサルタントが丁寧に分析し、ご報告いたします。
お客様とのコミュニケーションに課題を抱えている企業様、ツール改善のヒントを探しているご担当者様、ぜひご参加ください。
皆さまのお申し込みを心よりお待ちしております。
★お申込みはこちらから2月16日(月)までにお願いいたします。
■15:00~17:00
主題:「よかった!コミュニケーションツール検証」
講師:株式会社ディーエムネットワーク 西村祐二 毛利保夫
■開催日時
2026年2月20日(金) 15:00~17:00
■会場
① アクア博多 Aホール
〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲5丁目3−8 3階
② オンライン(ZOOM)※後日URLを送付いたします。
■参加費
DMN会員2名様迄 無料 ※後日ご請求書をお送りさせていただきます。
3名様以上 1名様につき 3,300円(税込)
ビジター様 1名様につき 3,300円(税込)
■懇親会会場 酔灯屋 天神店
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目13−13 幾永ビル 2F
■懇親会費 5,500円(税込) ※後日ご請求書をお送りさせていただきます。
★お申し込みはこちらから2月16日(月)までにお願いいたします。